Trợ lý AI dịch vụ công
Chatbot hướng dẫn thủ tục hành chính và hỗ trợ tra cứu hồ sơ cho người dân, doanh nghiệp.
- Hướng dẫn thủ tục, thành phần hồ sơ theo ngữ cảnh
- Tra cứu tình trạng xử lý hồ sơ
- Tích hợp vào cổng dịch vụ công (DVC)
Sắp ra mắt: Csharpp AERP, Agentic ERP cho doanh nghiệp SME
Csharpp đưa AI vào bài toán thực tế của chính phủ và doanh nghiệp. Sản phẩm chủ lực sắp ra mắt: Csharpp AERP, ERP có AI agent chủ động vận hành quy trình cho doanh nghiệp SME.
Đơn hàng lớn vượt tồn kho. Xử lý giúp tôi.
Chờ kế toán trưởng duyệt
Đã duyệt. Đơn mua đã gửi, nhật ký đã ghi.
Sắp ra mắt · Sản phẩm chủ lực
Agentic ERP cho doanh nghiệp SME
Công cụ AI giúp doanh nghiệp SME giải quyết các vấn đề vận hành hằng ngày theo hướng agentic ERP: AI agent hiểu mục tiêu, tự điều phối quy trình giữa các phòng ban và chỉ cần con người phê duyệt ở những điểm quan trọng.
Sản phẩm đang phát triển. Các năng lực trên là định hướng dự kiến, có thể thay đổi khi ra mắt.
Tích hợp trí tuệ nhân tạo vào hệ thống dịch vụ công, quản lý văn bản, quản trị doanh nghiệp và ứng dụng di động, thiết kế theo bài toán thực tế của từng đơn vị.
Chatbot hướng dẫn thủ tục hành chính và hỗ trợ tra cứu hồ sơ cho người dân, doanh nghiệp.
Tự động hoá xử lý công văn, tài liệu trong hệ thống QLVB, giảm thao tác nhập liệu thủ công.
Trợ lý tri thức doanh nghiệp giúp nhân viên tìm câu trả lời nhanh từ tài liệu nội bộ.
Bổ sung tính năng thông minh cho ứng dụng di động iOS và Android theo yêu cầu.
Tuỳ chọn triển khai on-premise hoặc private cloud để dữ liệu nằm trong hạ tầng của khách hàng; dữ liệu của khách hàng không được dùng để huấn luyện các mô hình AI công cộng.
Giải pháp công nghệ chuyên sâu, xây trên kiến trúc vững, bảo mật cao và kinh nghiệm triển khai thực tế.
Chuyên sâu hệ thống Chính phủ số, giải quyết bài toán liên thông dữ liệu và phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Luồng dữ liệu: công dân và doanh nghiệp gửi hồ sơ qua cổng DVC .NET Core, liên thông qua trục LGSP / NDXP quốc gia, đến các kho CSDL chuyên ngành.
Bộ giải pháp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ: triển khai nhanh, linh hoạt theo mô hình kinh doanh, chuyển giao mã nguồn.
Luồng dữ liệu: các chi nhánh dùng ứng dụng web và di động, kết nối tới Core ERP API, dữ liệu lưu trên cụm PostgreSQL cloud có tính sẵn sàng cao.
Phát triển ứng dụng iOS và Android hiệu năng tối ưu, trải nghiệm người dùng cao cấp.
Luồng dữ liệu: ứng dụng native iOS và Android gọi qua cổng GraphQL / REST, xử lý bất đồng bộ bằng hàng đợi Redis, chạy trên hạ tầng Azure.
Bài toán thường gặp và cách chúng tôi tiếp cận, theo từng loại dự án.
Chính phủ số
Doanh nghiệp SME
Ứng dụng di động
Nền tảng công nghệ ổn định, dễ mở rộng cho phần mềm doanh nghiệp và chính phủ.
Áp dụng Agile/Scrum kết hợp quản lý chất lượng chặt chẽ để đảm bảo tiến độ và chất lượng. Chọn từng bước để xem sản phẩm bàn giao.
Những cam kết cụ thể trong cách chúng tôi làm việc với cơ quan nhà nước và doanh nghiệp.
Khách hàng nắm toàn quyền sở hữu trí tuệ, tự do phát triển hoặc thuê đối tác khác nâng cấp mà không bị phụ thuộc nhà cung cấp (vendor lock-in).
Hợp đồng quy định rõ thời gian phản hồi sự cố trong vòng 1 giờ, thời gian khắc phục và cam kết uptime tối thiểu 99.9%.
Nhân sự làm việc trực tiếp, giao tiếp thuận lợi, linh hoạt hỗ trợ kỹ thuật tận nơi và hiểu rõ quy định hành chính.
Kinh nghiệm kết nối các nền tảng chia sẻ dữ liệu liên thông quốc gia, CSDL quốc gia về dân cư và cổng thanh toán công.
Tích hợp chữ ký số cá nhân và tổ chức của VNPT, Viettel, SmartCA, HSM theo đúng quy chuẩn pháp lý.
Cung cấp tài liệu trực quan, video hướng dẫn và các buổi đào tạo trực tiếp cho cán bộ vận hành trước khi nghiệm thu.
| Tiêu chí | Csharpp JSC | Đơn vị gia công truyền thống |
|---|---|---|
| Quyền sở hữu mã nguồn | Bàn giao 100% mã nguồn và tài liệu | Giữ mã nguồn, thu phí license định kỳ |
| Thời gian phản hồi SLA | Trong vòng 1 giờ, trực kỹ thuật 24/7 | Thường chỉ hỗ trợ trong giờ hành chính |
| Nhân sự triển khai | 100% kỹ sư cơ hữu tại Việt Nam | Thường thuê ngoài qua trung gian |
| Kinh nghiệm nhà nước / LGSP | Am hiểu chuẩn DVC và Nghị định 85/2016 | Ít kinh nghiệm thủ tục hành chính công |
Ước lượng sơ bộ để tham khảo. Đội ngũ sẽ tư vấn cụ thể sau khi khảo sát.
Đề xuất đội ngũ: Đội ngũ 3-4 kỹ sư (.NET Core, React/Flutter, QA). Tiến độ 3 - 6 tháng, bàn giao theo từng giai đoạn.
Gửi yêu cầu của bạn. Đội ngũ chuyên gia sẽ liên hệ tư vấn kỹ thuật và giải pháp chi tiết trong vòng 24 giờ.